Upierdliwa obsÂługa ze stacji Shell

JechaÂłem sobie wczoraj z rodzinkÂą al. RozdzieĂąskiego w Katowicach.
WskazĂłwka paliwa spadÂła do 1/4, a Âże nie lubiĂŞ jeÂździĂŚ o suchym baku
postanowiÂłem zatankowaĂŚ. WybĂłr padÂł na stacjĂŞ Shell, przy
RozdzieĂąskiego, tuÂż za Carrefourem. PodjechaÂłem pod dystrybutor i wtedy
Âżona zauwaÂżyÂła kartki informujÂące, Âże stacja nie przyjmuje pÂłatnoÂści
kartami. Ustaliliœmy na szybko iloœÌ posiadanej gotówki i doszliœmy do
wniosku, Âże tankowania nie bĂŞdzie, po czym odjechaÂłem ze stacji. KawaÂłek
dalej spojrzaÂłem w prawe lusterko i okazaÂło siĂŞ... Âże mam otwarty wlew
paliwa i odkrêcony korek! GoœÌ ze stacji zd¹¿y³ dobraÌ siê do baku zanim
ja wysiadÂłem z samochodu i zdecydowaÂłem Âże bĂŞdĂŞ tankowaÂł. Szkoda Âże
jeszcze nie zd¹¿y³ wsadziÌ wê¿a do baku, bo by³by pewnie kolejny filmik
jak ktoÂś odjeÂżdÂża ze stacji razem z dystrybutorem

Tak czy inaczej wkurzyÂłem siĂŞ nieziemsko, i tylko brak czasu i
lokalizacja stacji (musiaÂłbym siĂŞ sporo najeÂździĂŚ Âżeby tam wrĂłciĂŚ)
uratowaÂły obsÂługĂŞ od karczemnej awantury. Ale do Shell Polska nie
omieszkam napisaĂŚ, a jak jeszcze raz ktoÂś na stacji Shell bez mojej
zgody dotknie mojego auta to Âłapy up...dolĂŞ (bo caÂłkowicie rezygnowaĂŚ z
tankowania na Shell nie mam zamiaru).

Pozdrawiam grupĂŞ
--
Marcin Kicinski
Grande Punto 360°

Szczerze powiem, Âże teÂż mi siĂŞ to nie podoba.
ZresztÂą z tego rozpĂŞdu ojcu nalali kiedyÂś benzyny do diesla.

> JechaÂłem sobie wczoraj z rodzinkÂą al. RozdzieĂąskiego w Katowicach. dalej
> spojrzaÂłem w prawe lusterko i okazaÂło siĂŞ... Âże mam otwarty wlew paliwa i
> odkrêcony korek! GoœÌ ze stacji zd¹¿y³ dobraÌ siê do baku zanim ja
> wysiadÂłem z samochodu i zdecydowaÂłem Âże bĂŞdĂŞ tankowaÂł. Szkoda Âże

ciekawe ilu klientĂłw jest wkurzonych Âże siĂŞ "dobraÂł" a ilu Âże stoi pracownik
i nawet nie podejdzie do klienta mu pomĂłc.
moim zdaniem pochwaÂła dla pracownika Âże tak dobrze i sumiennie pracuje,
szanuje klienta i jego czas!!
pzdr
GL

seba pisze:
> Szczerze powiem, Âże teÂż mi siĂŞ to nie podoba.
Jak kaÂżdemu.
> ZresztÂą z tego rozpĂŞdu ojcu nalali kiedyÂś benzyny do diesla.
Mnie kiedyÂś "z rozpĂŞdu" chciaÂł do benzyny laĂŚ ON - przyzwyczajenie do
marki (Citroen C15) ale na szczĂŞÂście jest zwĂŞÂżka

--
Wojciech Smagowicz
[Tylko zarejestrowani użytkownicy widzą linki. ]
zabawki, ktĂłre Twoje dziecko pokocha

Marcin Kicinski pisze:
> Tak czy inaczej wkurzyÂłem siĂŞ nieziemsko, i tylko brak czasu i
> lokalizacja stacji (musiaÂłbym siĂŞ sporo najeÂździĂŚ Âżeby tam wrĂłciĂŚ)
> uratowaÂły obsÂługĂŞ od karczemnej awantury. Ale do Shell Polska nie
> omieszkam napisaĂŚ, a jak jeszcze raz ktoÂś na stacji Shell bez mojej
> zgody dotknie mojego auta to Âłapy up...dolĂŞ

troche przesadzasz

On Sun, 8 Jun 2008 09:38:07 +0200, glang wrote:
>> JechaÂłem sobie wczoraj z rodzinkÂą al. RozdzieĂąskiego w Katowicach. dalej
>> spojrzaÂłem w prawe lusterko i okazaÂło siĂŞ... Âże mam otwarty wlew paliwa i
>> odkrêcony korek! GoœÌ ze stacji zd¹¿y³ dobraÌ siê do baku zanim ja
>> wysiadÂłem z samochodu i zdecydowaÂłem Âże bĂŞdĂŞ tankowaÂł. Szkoda Âże
>
>ciekawe ilu klientĂłw jest wkurzonych Âże siĂŞ "dobraÂł" a ilu Âże stoi pracownik
>i nawet nie podejdzie do klienta mu pomĂłc.

Tak jest, z tymi polakami to nie dojdziesz do ladu.
Jeden nie chce zeby mu tankowac, inny sie zali ze stoi i nic nie robi
zamiast nalewac, jeden klnie ze mu nalali nie tego paliwa co chcial,
inna sie skarzy ze pracownik nie wie czego nalac - a skad ona biedna
ma wiedziec ?

>moim zdaniem pochwaÂła dla pracownika Âże tak dobrze i sumiennie pracuje,
>szanuje klienta i jego czas!!

Ale jak juz stoi to powinien paszcza poinformowac ze karty nie
dzialaja :-)

J.

glang pisze:
> ciekawe ilu klientĂłw jest wkurzonych Âże siĂŞ "dobraÂł" a ilu Âże stoi
> pracownik i nawet nie podejdzie do klienta mu pomĂłc.
> moim zdaniem pochwaÂła dla pracownika Âże tak dobrze i sumiennie pracuje,
> szanuje klienta i jego czas!!

Wiesz, ja nie uwaÂżam Âże pracownikĂłw nalewajÂących paliwo w ogĂłle nie
powinno byĂŚ, tylko Âże powinni oni czasem trochĂŞ myÂśleĂŚ. Czy
gdziekolwiek, w sklepie, restauracji czy u mechanika oczekujesz Âże
zostaniesz szybko obs³u¿ony zanim zd¹¿ysz powiedzieÌ czego chcesz?

ObsÂługa chyba Âże wie Âże terminal do kart nie dziaÂła, wie teÂż Âże spora
czêœÌ klientów (o ile nie wiêkszoœÌ) p³aci kartami, zatem kontakt z
klientem móg³by siê zacz¹Ì od informacji o awarii, albo od pytania co
zatankowaĂŚ, czy ÂżyczĂŞ sobie pomocy, albo chociaÂż od zwykÂłego "dzieĂą
dobry". Pchanie siĂŞ z Âłapami do samochodu klienta, ktĂłry jeszcze z tego
samochodu nie wysiadÂł, ani nawet nie zdecydowaÂł Âże w ogĂłle bĂŞdzie
tankowaÂł to jest przesada.

DopiszĂŞ jeszcze jednÂą sytuacjĂŞ, z innej stacji Shell (w MysÂłowicach) z
przed trzech tygodni:
WjechaÂłem na stacjĂŞ za starym, rdzewiejÂącym polonezem. Polonez zatrzymaÂł
siĂŞ przy dystrybutorze z gazem, ja tuÂż obok. W naszÂą stronĂŞ ruszyÂł
pracownik. Jakie by³o moje zdziwienie, gdy goœÌ podszed³ do mnie, ¿eby
mi nalaĂŚ benzynĂŞ, a kierowce poloneza czekajÂącego na zatankowanie gazu
olaÂł! Nie wiem co nim kierowaÂło, moÂże nowszy samochĂłd, moÂże wyglÂądaÂłem
na lepszego klienta, a moÂże na takiego co sobie sam z tankowaniem nie
poradzi?

--
Marcin Kicinski
Grande Punto 360°

Wojtaszek pisze:
> Marcin Kicinski pisze:
>> Tak czy inaczej wkurzyÂłem siĂŞ nieziemsko, i tylko brak czasu i
>> lokalizacja stacji (musiaÂłbym siĂŞ sporo najeÂździĂŚ Âżeby tam wrĂłciĂŚ)
>> uratowaÂły obsÂługĂŞ od karczemnej awantury. Ale do Shell Polska nie
>> omieszkam napisaĂŚ, a jak jeszcze raz ktoÂś na stacji Shell bez mojej
>> zgody dotknie mojego auta to Âłapy up...dolĂŞ
>
> troche przesadzasz

Masz racjĂŞ, gniew szybko opada. Skoro nie wrĂłciÂłem wczoraj na tamtÂą
stacjĂŞ i nie wymordowaÂłem obsÂługi, to pewnie pracownikĂłw innych stacji
teÂż oszczĂŞdzĂŞ

--
Marcin Kicinski
Grande Punto 360°

UÂżytkownik "Marcin Kicinski" <kiciek.no@spam.poczta.onet.pl> napisaÂł w
wiadomoÂści news:g2fuh4$gb7$1@news.onet.pl...

> jeszcze nie zd¹¿y³ wsadziÌ wê¿a do baku, bo by³by pewnie kolejny filmik
> jak ktoÂś odjeÂżdÂża ze stacji razem z dystrybutorem

Ja kiedyÂś z Shella teÂż pojechaÂłem bez korka. OkazaÂło siĂŞ, Âże odkrĂŞciĂŚ korek
obsÂługujacy potrafiÂł, ale zakrĂŞciĂŚ juÂż nie...
Innym razem na Orlenie chciaÂł mi nalaĂŚ benzyny mimo, Âże poprosiÂłem o olej
napĂŞdowy, na szczĂŞÂście staÂłem i patrzyÂłem co robi, zanim poszedÂłem do
kasy...
Po tych skuchach, na _Âżadnej_ stacji benzynowej nie dajĂŞ siĂŞ dotykaĂŚ
obsÂłudze do samochodu.

Pozdrawiam
Czabu

Marcin Kicinski pisze:
> JechaÂłem sobie wczoraj z rodzinkÂą al. RozdzieĂąskiego w Katowicach.
> WskazĂłwka paliwa spadÂła do 1/4, a Âże nie lubiĂŞ jeÂździĂŚ o suchym baku
> postanowiÂłem zatankowaĂŚ. WybĂłr padÂł na stacjĂŞ Shell, przy
> RozdzieĂąskiego, tuÂż za Carrefourem. PodjechaÂłem pod dystrybutor i wtedy
> Âżona zauwaÂżyÂła kartki informujÂące, Âże stacja nie przyjmuje pÂłatnoÂści
> kartami. Ustaliliœmy na szybko iloœÌ posiadanej gotówki i doszliœmy do
> wniosku, Âże tankowania nie bĂŞdzie, po czym odjechaÂłem ze stacji. KawaÂłek
> dalej spojrzaÂłem w prawe lusterko i okazaÂło siĂŞ... Âże mam otwarty wlew
> paliwa i odkrêcony korek! GoœÌ ze stacji zd¹¿y³ dobraÌ siê do baku zanim
> ja wysiadÂłem z samochodu i zdecydowaÂłem Âże bĂŞdĂŞ tankowaÂł. Szkoda Âże
> jeszcze nie zd¹¿y³ wsadziÌ wê¿a do baku, bo by³by pewnie kolejny filmik
> jak ktoÂś odjeÂżdÂża ze stacji razem z dystrybutorem
>
> Tak czy inaczej wkurzyÂłem siĂŞ nieziemsko, i tylko brak czasu i
> lokalizacja stacji (musiaÂłbym siĂŞ sporo najeÂździĂŚ Âżeby tam wrĂłciĂŚ)
> uratowaÂły obsÂługĂŞ od karczemnej awantury. Ale do Shell Polska nie
> omieszkam napisaĂŚ, a jak jeszcze raz ktoÂś na stacji Shell bez mojej
> zgody dotknie mojego auta to Âłapy up...dolĂŞ (bo caÂłkowicie rezygnowaĂŚ z
> tankowania na Shell nie mam zamiaru).
Ja czesto tankuje na shell w Gdyni Karwiny i tam spotykam sie z reguly z
zapytaniem "Tankujemy? Ropa?". Mysle, ze jest to OK, super i calkiem w
porzadku