30 wrze¶nia, ze skutkiem natychmiastowym, wypowiedzieli wszystkim
posiadaczom kart, program lojalno¶ciowy.
Punkty, zbierane i uzbierane w ten sposób na chwilê obecn± przepadaj±,
nie wiadomo, czy, i w jakiej formie bêd± rozliczone.
Biuro nie udziela ¿adnych informacji (³±cznie z uspokajaj±cymi
komentarzami ¿e punkty nie przepadn±, itp.), co wiêcej sposób
komunikacji sugeruje ¿e te pieni±dze przepad³y.
Decyzjê podejmie prezes, kiedy - nie wiadomo, jak± - nie wiadomo.
Nie mam s³ów - ju¿ teraz stracili klienta, bez wzglêdu na to jaki bêdzie
efekt tego typu zabiegów.
Dodatkowo - jednostkowa skala jest niewielka - powiedzmy statystycznie
100 PLN - ale my¶lê ¿e spokojnie mogli mieæ >10 tys. u¿ytkowników kart.
A to ju¿ powa¿ne oszustwo.
Grzesiek
Grzegorz Gawron
10-08-2008, 09:39
Pawe³
Go¶æ
Re: Krak-gaz - SKANDAL, SKANDAL, SKANDAL
to juz wiesz gdzie nie tankowaæ ...
Pawe³
10-08-2008, 09:54
Mikolaj Rydzewski
Go¶æ
Re: Krak-gaz - SKANDAL, SKANDAL, SKANDAL
Grzegorz Gawron wrote:
> Biuro nie udziela ¿adnych informacji (³±cznie z uspokajaj±cymi
> komentarzami ¿e punkty nie przepadn±, itp.), co wiêcej sposób
> komunikacji sugeruje ¿e te pieni±dze przepad³y.
Gdy jeszcze tankowalem gaz, to pamietam, ze tankujac z ich karta
(bezplatna) bylo taniej niz bez karty. Wiec jakie pieniadze maja
przepasc gdy uniewazniaja program lojalnosciowy?
Mikolaj Rydzewski
10-08-2008, 10:01
Grzegorz Gawron
Go¶æ
Re: Krak-gaz - SKANDAL, SKANDAL, SKANDAL
Mikolaj Rydzewski pisze:
> Grzegorz Gawron wrote:
>> Biuro nie udziela ¿adnych informacji (³±cznie z uspokajaj±cymi
>> komentarzami ¿e punkty nie przepadn±, itp.), co wiêcej sposób
>> komunikacji sugeruje ¿e te pieni±dze przepad³y.
>
> Gdy jeszcze tankowalem gaz, to pamietam, ze tankujac z ich karta
> (bezplatna) bylo taniej niz bez karty. Wiec jakie pieniadze maja
> przepasc gdy uniewazniaja program lojalnosciowy?
Za ka¿dy litr - oprócz rabatu - mia³e¶ 1 punkt, za uzbieranie 3 tys. pkt
- bon na 50 PLN, 5 tys. - chyba na 200 PLN
Wszyscy zagazowani taksiarze na tym je¼dzili.
Grzesiek
Grzegorz Gawron
10-08-2008, 10:48
Marek P.
Go¶æ
Re: Krak-gaz - SKANDAL, SKANDAL, SKANDAL
Grzegorz Gawron" <"grzegorz[podkreslenie]gawron wrote:
> Mikolaj Rydzewski pisze:
>> Grzegorz Gawron wrote:
>>> Biuro nie udziela ¿adnych informacji (³±cznie z uspokajaj±cymi
>>> komentarzami ¿e punkty nie przepadn±, itp.), co wiêcej sposób
>>> komunikacji sugeruje ¿e te pieni±dze przepad³y.
Trzeba by³o przeczytaæ regulamin A mo¿e teraz jest na to odpowiednia
chwila.
Marek P.
10-08-2008, 11:01
staszek
Go¶æ
Re: Krak-gaz - SKANDAL, SKANDAL, SKANDAL
> Nie mam s³ów - ju¿ teraz stracili klienta, bez wzglêdu na to jaki bêdzie
> efekt tego typu zabiegów.
jeden frajer mniej roznicy nie robi.
(pogramy lojalnosciowe sa dla frajerow i tych co hot dogi na stacji
wpierdalaja)
staszek
10-08-2008, 11:02
perszing
Go¶æ
Re: Krak-gaz - SKANDAL, SKANDAL, SKANDAL
Marek P. pisze:
> Trzeba by³o przeczytaæ regulamin A mo¿e teraz jest na to odpowiednia
> chwila.
Regulamin regulaminem, zadna majaca powazne i uczciwe podejscie do
swoich klientow czegos takiego by nie zrobila.
U¿ytkownik "Marek P." <mpomicho@gazeta.pl> napisa³ w wiadomo¶ci
news:gci357$c1q$1@news.onet.pl...
> Trzeba by³o przeczytaæ regulamin A mo¿e teraz jest na to odpowiednia
> chwila.
>
Tak do kompletu (jak kto jeszcze nie zauwa¿y³)
- punkty Statoil znikaj± po 3 latach.
5 Plus podobnie.
Pzdr
JKK
JKK
10-08-2008, 11:23
Pawe³
Go¶æ
Re: Krak-gaz - SKANDAL, SKANDAL, SKANDAL
U¿ytkownik "Grzegorz Gawron"
<"grzegorz[podkreslenie]gawron"@poczta.onet.pl> napisa³ w wiadomo¶ci
news:gchutn$mdf$[Tylko zarejestrowani u¿ytkownicy widz± linki. ].atman.pl...
> Witam,
> 30 wrze¶nia, ze skutkiem natychmiastowym, wypowiedzieli wszystkim
> posiadaczom kart, program lojalno¶ciowy.
Taki program dla firmy to powa¿ny problem. Zw³aszcza, je¶li punkty nie s±
odbierane tylko siê kumuluj±.
Firma musi blokowaæ coraz wiêkszy kapita³ na obs³ugê programu na wypadek
gdyby Ci, którzy zbieraj± punkty nagle zdecydowali siê je wymieniæ.
Dopóki jest to Orlen czy BP to zapewne nie jest to du¿a kwota w skali
bud¿etu ca³ego przedsiêbiorstwa.
Rozumiem wiêc ten krok. Choæ chyba lepszym pomys³em by³oby wprowadzenie do
regulaminu limitu czasowego, w którym mo¿na wykorzystaæ zebrane punkty.
--
Pawe³
wszytkie posty z hotmail.com yahoo.com, lycos.com, gmail.com i
googlemail.com kasujê bez czytania
Pawe³
10-08-2008, 11:27
Pawe³
Go¶æ
Re: Krak-gaz - SKANDAL, SKANDAL, SKANDAL
U¿ytkownik "staszek" <dkcjbdhi@ohwrof.dfe> napisa³ w wiadomo¶ci
news:gci3u9$id1$1@news.wp.pl...
> jeden frajer mniej roznicy nie robi.
> (pogramy lojalnosciowe sa dla frajerow i tych co hot dogi na stacji
> wpierdalaja)
Programy to dziadostwo.
Ale gdy je¿d¿isz du¿o s³u¿bowym autkiem i jest Ci wszystko jedno gdzie
zatankujesz to potem mi³o siê je¼dzi prywatnym na wakacje za darmo
--
Pawe³
wszytkie posty z hotmail.com yahoo.com, lycos.com, gmail.com i
googlemail.com kasujê bez czytania